Eenvoudig taalgebruik bespaart geld.

bron: Schrijven in eenvoudig Nederlands

uitgave: BureauTaal

In een grote gemeente in de Randstad bestaat 90% van de cliënten van de Sociale Dienst uit lager opgeleiden. De sociale dienst geeft onder voorwaarden bijzondere bijstand, bijvoorbeeld om gymschoenen voor de kinderen te kopen. Om voor die bijstand in aanmerking te komen moet een formulier ingevuld worden. Het taalniveau van dat formulier is erg hoog. De meeste cliënten kunnen het daardoor niet invullen. Ze worden dan bij het invullen geholpen door een ambtenaar van de Sociale Dienst. De arbeidskosten hiervan zijn vaak hoger dan de kosten van de gymschoenen. Het formulier 'vertalen' in eenvoudig Nederlands kan dus veel kosten besparen.

Dit geldt ook voor mondeling taalgebruik getuige het volgende voorbeeld.

Een patiënt is in het ziekenhuis geopereerd aan de blinde darm. De patiënt mag pas naar huis als duidelijk is dat de darmen weer goed werken. Dus als er ontlasting is geproduceerd. Er wordt daarom iedere dag gevraagd: "Hebt u al ontlasting gehad?" De patiënt antwoord steeds dat dit niet het geval is, tot een andere patiënt vraagt: "Hebt u nog steeds niet gepoept?"

"Ja, eergisteren al weer," is het antwoord.

Mondelinge communicatie in eenvoudig Nederlands had hier twee verpleegdagen kunnen besparen.